Comment ça marche
Du premier appel à vos commandes de tous les jours. Vous, vous gardez la tête à la suite.
Démarrer avec ShipTo
Quelques jours à une semaine. Le premier appel sert à comprendre votre entreprise, pas à vous vendre un forfait. Apportez aussi vos questions sur le reste : détaillants, applis, emballage.
- Un appel.
- Une soumission.
- Votre boutique se branche.
- On reçoit votre marchandise.
- Vos premières commandes partent.
Vous changez de 3PL ? On planifie le transfert avec vous. Vous gardez votre plateforme.
Le trajet d'une commande
De votre boutique jusqu'au suivi chez votre client, en huit étapes.
24 commandes, un seul trajet
Plutôt que de faire un aller-retour par commande, un préparateur en prend 24 à la fois.
- Le système regroupe les commandes et trace le meilleur trajet.
- Deux contrôles : un scan à la préparation, un scan à l'emballage.
- Au plus efficace : une caisse complète quand elle fait l'affaire.
Le bon transporteur, automatiquement
Vous avez les mêmes tarifs que nos plus gros clients. Pour chaque colis, le transporteur est choisi selon vos règles.
Moins de choses à retenir
- Arivo, votre accès client : commandes, inventaire, retours, facturation.
- Calcul du réapprovisionnement : vos ventes et le délai de chaque fournisseur, pour savoir quoi commander et quand.
- Analyse d'inventaire : ce qui coûte, ce qui dort.
- Comptes ciblés sur les emplacements à risque.
Quand quelque chose accroche
On le remplace, à nos frais.
On fait la réclamation. Pas vous.
On vous le signale et on le règle ensemble.
Questions fréquentes
C'est quoi, un 3PL ?
Une entreprise qui entrepose vos produits, prépare vos commandes et les expédie à votre place. Vous gardez votre marque et vos ventes. Voir l'avant et l'après
Un 3PL, ça coûte plus cher que de le faire moi-même ?
Moins souvent qu'on pense, quand on compte tout : votre temps, l'expédition à nos tarifs, les boîtes payées à l'usage, le local et l'équipement que vous n'avez plus. Le calcul complet
Suis-je lié par un contrat ?
Non. Aucun contrat à long terme : vous pouvez partir quand vous voulez, avec un préavis raisonnable. Juste pas une semaine avant le Vendredi fou : il faut le temps de bien préparer votre sortie.
Pouvez-vous m'aider à entrer chez un détaillant ?
Oui. Formats de caisse, codes UPC, étiquettes, procédures de livraison : on l'a fait pour d'autres clients. Les grandes chaînes fournissent souvent leurs propres outils pour l'EDI et les ASN ; on vous aide à comprendre ce qu'ils demandent. Si certains de nos clients vendent déjà chez ce détaillant, on peut vous mettre en contact, avec leur accord.
Avez-vous un minimum de commandes ?
Non. Et même à petit volume, vous avez nos tarifs d'expédition. Vous ne vendez pas encore ? Voici par où commencer.
Dois-je changer de plateforme de vente ?
Non. On se branche à votre boutique telle qu'elle est.
Comment ma marchandise se rend-elle chez vous ?
En colis ou sur palettes, par votre fournisseur ou par vous.
Puis-je récupérer une partie de mon stock ?
Oui. Une palette de matériel de salon, par exemple : on l'entrepose et on la sort quand vous en avez besoin.
Et le temps des fêtes ?
Prévenez-nous. On planifie l'équipe et l'espace.
Puis-je visiter l'entrepôt ?
Oui, sur rendez-vous.
En combien de temps répondez-vous ?
En un jour ouvrable.