Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Simon Côté, cofondateur
ShipTo, 436, rue St-Paul
Repentigny (Québec) J5Z 4H9
confidentialite@shipto.ca · 450-582-6004

Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez à cette adresse.

Ce que nous recueillons

Quand vous demandez une soumission : votre nom, le nom de votre entreprise, votre courriel, et si vous les fournissez, votre téléphone, votre site web et votre message, ainsi que vos réponses sur vos produits, vos ventes et vos besoins.

Quand vous remplissez le formulaire « Gardons contact » : votre prénom, votre courriel, le nom de votre marque si vous le fournissez, et le moment où vous pensez commencer à vendre.

Quand vous demandez une conversation sur votre entrepôt : votre nom, votre entreprise, votre courriel, votre téléphone si vous le fournissez, la région de votre entrepôt et votre message.

Quand vous naviguez sur le site : rien. Le site n'utilise aucun témoin et aucun outil de mesure d'audience.

Nous ne recueillons pas de renseignements de paiement sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande et vous préparer une soumission.
Vous écrire une fois, au moment que vous avez choisi, si vous avez rempli le formulaire « Gardons contact ».

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement.

Combien de temps nous les gardons

Demandes de soumission qui ne mènent pas à un contrat : 12 mois, puis elles sont supprimées.
Formulaires « Gardons contact » et demandes de conversation : 12 mois, puis ils sont supprimés.
Si vous devenez client, vos renseignements sont conservés selon notre entente de service.

Qui y a accès

Seuls les membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous répondre. Nous faisons aussi appel à des fournisseurs pour héberger ce site et nos données et pour envoyer nos courriels, notamment Amazon Web Services (hébergement au Canada) et Microsoft 365 (courriel).

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec. Avant de le permettre, nous évaluons la protection offerte et nous encadrons ce traitement par contrat.

Si vous cliquez sur notre lien de prise de rendez-vous, vous quittez notre site pour celui de Calendly, qui a sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous ;
les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets ;
retirer votre consentement ou demander leur suppression ;
demander qu'ils vous soient transmis dans un format structuré et couramment utilisé.

Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Témoins (cookies)

Notre site n'utilise aucun témoin et aucun outil de mesure d'audience. Si nous en ajoutons un un jour, une bannière vous permettra de l'accepter ou de le refuser avant qu'il soit activé, refuser sera aussi simple qu'accepter, et cette politique sera mise à jour.

Modifications

Nous mettrons cette politique à jour au besoin. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.